Uvjeti pružanja usluga Tisakfoto
Područje primjene
Na poslovni odnos između Tiska d.d. i Naručitelja primjenjuju se
isključivo niže navedeni uvjeti u verziji koja se objavljuje na
Internetu i koja vrijedi u trenutku narudžbe.
Ove uvjete poslovanja Naručitelj za potrebe svoje
online-narudžbe može pohraniti na svoje računalo i/ili ispisati. Za
potrebe svog online foto-servisa Tisak d.d. će koristiti
infrastukturu i sofware tvrtke Photo boutique d.o.o., a za obradu
narudžbi se tvrtki dobavljaču prosljeđuju samo oni osobni i
slikovni podaci koji su potrebni za potpunu obradu.
Ugovorni partner
Ugovorni partner Naručitelja je društvo Tisak d.d. s poslovnim
sjedištem u Zagrebu.
Predaja narudžbe
Naručitelj Tisku d.d. daje narudžbu za izradu fotoproizvoda (u
daljnjem tekstu: Roba). Do ugovornog odnosa dolazi kada narudžbu
koju je Naručitelj dao putem Interneta potvrdi Tisak elektronskom
poštom.
Cijene
Roba se isporučuje po cijenama važećim na dan naručivanja usluge,
a koje su navedene na Internet stranici foto.tisak.hr. Cijene uključuju PDV.
Pravo opoziva, pravo povrata Robe
Naručitelj nema pravo opoziva narudžbe nakon što je Tisak potvrdio
prihvat jer se fotografije izrađuju prema predlošcima Naručitelja i
prilagođavaju njegovim osobnim potrebama.
Isporuka, otprema
Narudžba se preuzima sukladno odredbama utvrđenim na Internet
stranici foto.tisak.hr osim ako Naručitelj i Tisak
d.d. nisu drugačije ugovorili.
Ako Tisak d.d. kasni s isporukom, Naručitelj nema pravo na
naknadu štete, osim ako se radi o krajnjoj nepažnji ili namjeri na
strani Tiska d.d.
U slučaju ugovorenog preuzimanja Naručitelj će preuzeti Robu
odmah po izradi, i to na kiosku koji on odredi (ako se radi o
on-line narudžbi, tj. na kiosku na kojem je narudžba predana).
Tisak čuva Robu deset dana (10 dana) nakon slanja opomene o
preuzimanju.
Plaćanje
Naručitelj plaća Robu na kiosku Tiska prilikom preuzimanja.
Pridržaj vlasništva
Roba ostaje u vlasništvu Tiska d.d. sve do potpunog plaćanja sve
Robe iz iste narudžbe.
Odgovornost za nedostatke
Roba je manjkava ako ne odgovara tehničkim normama za razvijanje i
obradu digitalnih fotografija. Naručitelj je dužan vidljive
nedostatke na isporučenoj robi, koji se mogu uočiti uobičajenim
pregledom, reklamirati odmah po isporuci, a najkasnije dva tjedna
po primitku robe. Kasnija reklamacija vidljivih nedostataka je
isključena. Skriveni nedostaci moraju se reklamirati odmah po
njihovom otkrivanju u roku od mjesec dana.
Kod opravdanih reklamacija Tisak d.d. ponajprije ima pravo na
zamjensku isporuku. Ako takva isporuka nije moguća ili ako ne
uspije, Tisak će Naručitelju umanjiti ukupni iznos cijene za
manjkavu robu u visini jedinične cijene usluge Tisak foto za
određenu vrstu robe.
Tisak d.d. ne odgovara za isporuku Robe nestandardne kvalitete
uzrokovane dostavljenim medijima Naručitelja.
Odgovornost
Tisak d.d. odgovara samo za štete na samoj robi do trenutka slanja
narudžbe. Daljnji zahtjevi Naručitelja s bilo koje pravne osnove su
isključeni. Odgovornost za oštećenja ili gubitak datoteka na
nosačima podataka Naručitelja ili Tiska d.d., kao i gubitak
datoteke tijekom elektronskog prijenosa podataka ili prijenosa
preko računalnih mreža, je isključena.
Tisak d.d. ne jamči za svojstva proizvoda.
Zaštita podataka, pravilnik o privatnosti
Naručitelj je upoznat i suglasan s tim da se njegovi osobni
podaci, koji su potrebni za realizaciju narudžbe i arhiviranje,
pohrane na nosače podataka. Izričito je suglasan da se njegovi
osobni podaci prikupljaju, obrađuju i koriste. Tisak sa svim
podacima postupa povjerljivo.
Naručitelj ima pravo opozvati svoju suglasnost u svako doba s
budućim učinkom. Tisak se u slučaju opoziva obvezuje na trenutno
brisanje svih osobnih podataka, osim ako postupak po određenoj
narudžbi nije do kraja realiziran.
Tisak kod davanja narudžbe pretpostavlja da je Naručitelj svoj
set podataka osigurao i za vrijeme nakon isporuke radova. Tisak ne
osigurava podatke koje je dostavio Naručitelj. Slikovni podaci koje
je dostavio Naručitelj brišu se po izvršenju narudžbe. Od toga se
izuzimaju oni slikovni podaci koji se arhiviraju na traženje
Naručitelja.
Autorska prava, kazneno pravo
Naručitelj sam odgovara za sadržaje prenesenih slikovnih datoteka.
Kod svih poslova koji se prenose na Tisak d.d., kao i kod
pohranjivanja slikovnih datoteka, pretpostavlja se da Naručitelj
ima sva potrebna autorska prava, prava na žig i ostala prava. Sve
posljedice koje nastanu zbog mogućih povreda tih prava snosi sam
Naručitelj.
Naručitelj davanjem narudžbe jamči da se sadržajima prenesenih
slikovnih datoteka ne krše kazneni propisi, a posebice ne oni
propisi koji se odnose na širenje dječje pornografije. Ako Tisak
sazna za postupanje protivno ovom zajamčenju, odmah će o tome o
tome obavijestiti tijela nadležna za kazneni progon.
Mjesto ispunjenja, sudska nadležnost i mjerodavno
pravo
Mjesto ispunjenja svih obveza iz ugovornog odnosa je sjedište
Tiska d.d. U slučaju pravnih sporova u vezi s ovim poslovnim
odnosom, primjenjuje se Hrvatsko zakonodavstvo.
Posljednja izmjena: 1. travanj 2010.